§ 1 Begriffsbestimmungen & Geltungsbereich
Zwischen den Kunden und dem Anbieter gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen ausschließlich die nachfolgenden aufgeführten AGB. Hierbei ist die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages gültige Fassung bindend. Hiervon abweichende Bedingungen des Kunden sind nicht zulässig, außer der Anbieter stimmt einer abweichenden Geltung explizit zu.
§ 2 Abschluss des Vertrages
In einem Warenkorb hat der Kunde die Möglichkeit, Produkte aus dem Sortiment des Shops (z.B. Infusiomaten, Zahnstation etc.) auszuwählen und diese in einem virtuellen Warenkorb zu lagern.
Möchte der Kunde die Bestellung abschließen, werden im weiteren Bestellprozess weitere Liefer- und Zahlungsdaten (z.B. Preis, Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Zahlungsart, Menge) eingegeben. Abschließend besteht die Möglichkeit, die Eingaben zu kontrollieren und ggf. zu korrigieren, indem auf "ändern" geklickt wird.
Mit dem Klick auf den Button "Bestellung absenden" wird die Bestellung abgesandt.
Der Kunde erhält daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser wird die Bestellung des Kunden aufgeführt und es besteht die Möglichkeit des Ausdruckens. Mit diesem Absenden der Bestellbestätigung seitens des Anbieters kommt der bindende Kaufvertrag mit dem Kunden zustande.
Sämtliche Bestellungen werden nach Vertragsabschluss durch den Anbieter gespeichert. Daher können via E-Mail oder Telefon verlorene Unterlagen angefordert werden.
Jeder so geschlossene Vertrag steht unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung. Sollte die bestellte Ware aus Gründen nicht verfügbar sein, die für uns bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren und wir unverschuldet von einem Lieferanten nicht beliefert werden, haben wir das Recht, uns von dem Vertrag zu lösen. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass eine Lieferung nicht möglich ist, und Ihnen den evtl. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich erstatten. Gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB besteht dieses Recht nur, sofern wir ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und von dem Zulieferer ohne unser Verschulden überraschend nicht beliefert wurden.
Unser Angebot richtet sich an Tierärzte als auch Tierarzt-Unternehmen gem. § 14 BGB.
Sollten andere Sprachen als die deutsche Sprache verwendet werden, ist ausschließlich die deutsche Fassung bindend.
§ 3 Versandkosten und Preise
Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung auf dem Shop sind verbindlich und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Der Kunde erteilt mit erfolgter Bestellung dem Anbieter den Auftrag, die Zollanmeldung und das Zollverfahren in Ländern der EU im Auftrag des Kunden durchzuführen.
Sollten Einfuhrabgaben, wie etwa Zölle, und/oder Einfuhrumsatzsteuer in Ländern der Europäischen Gemeinschaft anfallen, sind diese bereits Bestandteil des Kaufpreises.
Die Entrichtung der Einfuhrabgaben findet durch den Anbieter bzw. seinen Logistikpartner im Kundenauftrag an die zuständige Verwaltung des Wohnsitzlandes des Kunden in der EU statt.
Im Falle eines Wohnsitzes außerhalb der EU trägt der Kunde die Einfuhrabgaben selbst und ist für deren Abführung selbst verantwortlich.
Lieferungen außerhalb Deutschlands sind nicht möglich.
§ 4 Vorbehalt des Eigentums
Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen (z.B. Wechselkosten, Finanzierungskosten, Zinsen usw.) vor.
§ 5 Zahlungsmodalitäten
1) Zur Begleichung der Zahlung steht dem Kunden zur Verfügung: Sofortüberweisung, Paypal, Kreditkarte, Banküberweisung, Kauf auf Rechnung.
2) Die Begleichung des Kaufpreises ist bei Bestellung fällig.
3) Der Kunden verpflichtet sich zur Zahlung von Verzugszinsen. Hierdurch ist jedoch die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht ausgeschlossen.
§ 6 Haftung
1) Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, können gegenüber dem Anbieter gelten gemacht werden. Als wesentliche Vertragspflichten verstehen sich diese, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragsziels notwendig ist. Hierbei bleiben die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes unberührt. Alle darüber hinaus gehenden Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
2) Der Anbieter haftet bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten lediglich auf den vertragstypischen Schäden, sofern diese einfach fahrlässig verursacht wurden. Eine Ausnahme sind Schadensersatzansprüche des Kunden.
3) Sollten Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden, gelten die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 6 Garantie & Sachmängelgewährleistung
Im Gewährleistungsfalle ist der Verbraucher gem. § 13 BGB nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Produkte mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt als akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell, gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.
Mit dem Datum der Ablieferung (d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer) beginnt die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche. Diese beträgt 2 Jahre.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungszeit auf vom Anbieter gelieferte Sachen 12 Monate.
Eine gewährte Garantie wird nur gewährt, sofern diese explizit in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
Alle Reklamationen sind telefonisch, per E-Mail oder Brief unverzüglich nach Auftreten des Mangels dem Anbieter mitzuteilen.
§ 7 Widerrufbelehrung/freiwilliges Rückgaberecht des Verbrauchers
Widerrufsrecht für den Kauf von Waren
Für Endverbraucher besteht folgendes 14 tägiges Widerrufsrecht. Hierzu hat wie in der folgenden Widerberufsbelehrung verdeutlicht ein Widerruf zu erfolgen:
BEGINN DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Deuveri UG (haftungsbeschränkt)
Bergwaldstr.30
76227 Karlsruhe
Email: info@3d.vet
Fax: 072175088611
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf Ihres Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen muss der Kunde Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen und nicht üblich ist. Das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware seien hierbei Beispiele. Innerhalb von 30 Tagen müssen Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen erfüllt werden. Mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens beginnt hierbei die Frist für den Kunden, für den Anbieter mit dem Zeitpunkt des Empfangs der Rücksendung.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns:
Deuveri UG (haftungsbeschränkt)
Bergwaldstr.30
76227 Karlsruhe
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren nicht. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Die beiderseits empfangenen Leistungen sind im Falle einer wirksamen Rückgabe zurück zu gewähren und etwaige gezogene Nutzungen - etwa Gebrauchsvorteile- herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, muss der Kunde dem Anbieter entsprechende Werte leisten.
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
An
Deuveri UG (haftungsbeschränkt)
Bergwaldstr.30
76227 Karlsruhe
Email: info@3d.vet
Fax: 0721 750 88611
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)
erhalten am (*)
Name de/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum _________________
(*) Unzutreffendes streichen
§ 8 Schlussbestimmungen
Das Recht der Bundesrepublik Deutschland findet auf Verträge zwischen dem Kunden und dem Anbieter Anwendung. Hierbei wir das UN-Kaufrecht im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten ausgeschlossen.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
Sollte es sich bei dem Kunden um eine juristische Person des öffentlichen Rechts, einen Kaufmann oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handeln, gilt der Gerichtsstand der Sitzes des Anbieters für etwaige Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen.
Sollten einzelne Bestimmung des Vertrages mit dem Käufer einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, es sei denn, dass durch den Wegfall einzelner Klauseln eine Vertragspartei so unzumutbar benachteiligt würde, dass ihr ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zugemutet werden kann.
Vertragspartner und für die Datenerhebung verantwortlich:
Deuveri UG (haftungsbeschränkt)
Bergwaldstr.30
76227 Karlsruhe
Registernummer: HRB 732842
Registergericht: Mannheim
USt.-ID: DE291258465
info@3d.vet
Fax: 0721 750 88611
Stand 10/2022